当支付宝的“花呗”功能突然不可用，显示为灰色时，这可能是由于几个不同的因素造成的。以下是一些可能的原因：

首先，如果用户未能在规定时间内完成还款，导致账单逾期，这可能会影响个人的信用记录。芝麻信用分随之降低，系统可能会作出反应，暂时冻结该账户。在这种情况下，用户可能需要耐心等待，直到系统完成风险评估并解除限制。

其次，账户安全性也是系统监控的重点。如果用户频繁更换登录设备或修改账户信息，如更改绑定的银行卡或手机号码，这可能会引起系统对账户安全的担忧。系统可能会判断账户存在被盗风险，并采取相应的风控措施。

最后，用户的使用行为也会受到监控。花呗作为一种正规的消费信贷工具，仅限于在允许的范围内使用。如果用户进行违规操作，如套现或刷分，这将增加系统对账户的风险评估，可能导致系统暂时限制用户使用花呗功能。

为了保护用户和系统的安全，支付宝会根据用户的信用状况和账户行为采取相应的措施。用户应当遵守规定，合理使用花呗，以避免不必要的麻烦。